Dasar Privasi

Dasar Privasi Duel7 — Komitmen Kami Melindungi Data Anda

Di Duel7, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil serius. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pemain platform kami.

Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026

Kenapa Data Anda Selamat Bersama Duel7

Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan prosedur terbaik untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terlindung di setiap peringkat penggunaan platform.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Duel7 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit peringkat industri. Ini bermakna tiada pihak ketiga yang boleh memintas atau membaca maklumat anda semasa dalam transit.

Penyimpanan Data Selamat

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh lapisan keselamatan berbilang peringkat. Akses kepada pangkalan data sensitif adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja dengan pemantauan audit penuh.

Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga

Duel7 tidak pernah dan tidak akan menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat anda hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Duel7 menyediakan proses yang mudah dan telus untuk anda mengurus maklumat yang kami simpan berkaitan akaun anda.

Pematuhan Undang-Undang

Duel7 beroperasi dengan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan peraturan perlindungan data yang berkenaan. Kami menjalani semakan pematuhan secara berkala untuk memastikan standard tertinggi dikekalkan.

Pilihan Komunikasi Fleksibel

Anda mempunyai kawalan penuh ke atas komunikasi pemasaran yang anda terima daripada Duel7. Nyahlanggani notifikasi promosi pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda tanpa menjejaskan perkhidmatan penting.

1 Pengenalan

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi Duel7. Dokumen ini menerangkan komitmen kami terhadap perlindungan maklumat peribadi anda dan menghuraikan amalan privasi yang kami ikuti dalam mengendalikan platform kasino dalam talian kami di Malaysia.

Duel7 (selepas ini dirujuk sebagai "kami", "platform" atau "Duel7") mengiktiraf bahawa privasi adalah hak asas setiap individu. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga, dan kami berkomitmen untuk menguruskan maklumat peribadi anda dengan teliti, ketelusan dan rasa hormat yang sewajarnya.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan laman web Duel7, aplikasi mudah alih kami, dan semua perkhidmatan berkaitan yang kami sediakan. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan Duel7, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

Komitmen Kami: Duel7 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan perlindungan data yang berkuat kuasa. Kami menjalani audit pematuhan privasi secara berkala untuk memastikan standard tertinggi sentiasa dikekalkan.

2 Maklumat yang Kami Kumpulkan

Dalam mengendalikan platform Duel7, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah penjelasan terperinci mengenai jenis-jenis data yang kami kumpulkan:

2.1 Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

  • Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon dan alamat tempat tinggal semasa
  • Dokumen Pengesahan Identiti: Salinan MyKad, pasport atau dokumen pengenalan rasmi lain untuk proses KYC
  • Maklumat Kewangan: Butiran akaun bank, nombor akaun dompet digital dan rekod transaksi deposit serta pengeluaran
  • Komunikasi: Mesej yang anda hantar kepada pasukan sokongan kami melalui live chat, e-mel atau saluran lain

2.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

  • Data Teknikal: Alamat IP, jenis dan versi pelayar, sistem operasi, resolusi skrin dan maklumat peranti
  • Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan, pautan yang diklik dan corak navigasi dalam platform
  • Data Permainan: Rekod aktiviti pertaruhan, kemenangan, kerugian, permainan yang dimainkan dan tabiat bermain keseluruhan
  • Data Lokasi: Lokasi geografi umum berdasarkan alamat IP untuk tujuan pematuhan dan keselamatan
Kategori Data Contoh Maklumat Tujuan Utama
Identiti Nama, tarikh lahir, MyKad Pengesahan akaun & KYC
Hubungan E-mel, nombor telefon Komunikasi & sokongan
Kewangan Akaun bank, rekod transaksi Pemprosesan pembayaran
Teknikal Alamat IP, jenis peranti Keselamatan & pengesanan penipuan
Penggunaan Aktiviti permainan, masa log masuk Penambahbaikan perkhidmatan
Pemasaran Pilihan promosi, respons kempen Komunikasi bertarget (dengan kebenaran)

3 Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Duel7 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpulkan untuk tujuan yang sah dan perlu dalam mengendalikan platform serta menyediakan perkhidmatan berkualiti kepada anda. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan di sini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

3.1 Pengendalian Akaun dan Perkhidmatan

  • Mencipta dan menyelenggara akaun pengguna anda di platform Duel7
  • Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain dengan tepat dan selamat
  • Mengesahkan identiti anda melalui proses KYC yang ditetapkan
  • Menyediakan sokongan pelanggan yang responsif dan berkesan

3.2 Keselamatan dan Pematuhan

  • Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti haram lain
  • Memenuhi kewajipan pematuhan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa
  • Mengesahkan bahawa pengguna memenuhi syarat umur minimum (18 tahun)
  • Menyimpan rekod yang diperlukan untuk tujuan audit dan pelaporan

3.3 Penambahbaikan Platform

  • Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik antara muka dan pengalaman pengguna
  • Membangunkan ciri-ciri baharu berdasarkan keperluan dan maklum balas pengguna
  • Menjalankan ujian teknikal dan penyelenggaraan sistem secara berkala

3.4 Komunikasi Pemasaran (dengan Kebenaran)

Dengan kebenaran anda, kami menggunakan maklumat peribadi untuk menghantar maklumat promosi, tawaran bonus dan berita terkini tentang permainan baharu. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

Duel7 mengamalkan prinsip pengumpulan data minimum — kami hanya mengumpulkan maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpulkan data berlebihan yang tidak ada kaitan dengan perkhidmatan yang kami sediakan.

4 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

Duel7 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam mengendalikan platform, kami bekerja dengan pembekal perkhidmatan yang dipercayai yang mungkin perlu mengakses sebahagian maklumat anda untuk melaksanakan fungsi tertentu bagi pihak kami.

4.1 Pembekal Perkhidmatan Bersepadu

  • Gerbang Pembayaran: Pembekal FPX, dompet digital dan pemproses kad yang membantu menyelesaikan transaksi kewangan anda dengan selamat
  • Penyedia KYC: Perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang membantu kami menjalankan semakan dokumen dengan tepat
  • Pembekal Perisian Permainan: Syarikat pembangun permainan yang perlu menyemak rekod aktiviti untuk memastikan keadilan permainan
  • Perkhidmatan Pengkomputeran Awan: Pembekal infrastruktur pelayan yang menyimpan dan memproses data dengan piawaian keselamatan tertinggi

4.2 Pendedahan yang Diperlukan oleh Undang-Undang

Duel7 mungkin terpaksa mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak berkuasa jika diwajibkan oleh perintah mahkamah, arahan pengawal selia, atau kewajipan undang-undang yang lain. Dalam kes sedemikian, kami akan memberitahu anda sekiranya dibenarkan berbuat demikian oleh undang-undang.

Amaran: Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang bekerja dengan Duel7 tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang telah dipersetujui. Mereka dilarang menggunakan data anda untuk tujuan lain.

5 Keselamatan Data

Melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau penyalahgunaan adalah keutamaan tertinggi Duel7. Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk memastikan keselamatan data anda di setiap peringkat.

5.1 Langkah-Langkah Teknikal

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data dalam transit
  • Penyulitan data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data menggunakan algoritma standard industri
  • Sistem pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses akaun pengguna
  • Pemantauan keselamatan berterusan 24/7 untuk mengesan aktiviti mencurigakan
  • Ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh pakar keselamatan bebas

5.2 Langkah-Langkah Organisasi

  • Akses kepada data peribadi terhad kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka
  • Latihan privasi dan keselamatan data wajib untuk semua kakitangan Duel7
  • Prosedur tindak balas insiden keselamatan yang jelas dan teratur
  • Penilaian risiko privasi dijalankan sebelum melancarkan ciri-ciri atau perkhidmatan baharu

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang sepenuhnya tidak boleh ditembus. Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan maklumat anda, kami akan memberitahu anda dalam masa yang munasabah seperti yang diwajibkan oleh undang-undang.

6 Kuki dan Teknologi Penjejakan

Duel7 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami, memahami cara pengguna berinteraksi dengan laman web kami dan menyediakan kandungan yang lebih relevan.

6.1 Jenis-Jenis Kuki yang Kami Gunakan

  • Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, navigasi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
  • Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara pengguna menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik fungsi dan prestasi.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan lain untuk pengalaman yang lebih diperibadikan.
  • Kuki Pemasaran: Digunakan dengan kebenaran anda untuk memaparkan iklan dan promosi yang relevan berdasarkan minat anda.

6.2 Mengurus Pilihan Kuki Anda

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda. Perlu diingat bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform Duel7. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar yang anda gunakan, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar berkenaan.

7 Hak-Hak Anda

Sebagai pengguna platform Duel7 dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda. Duel7 menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan menyediakan mekanisme yang mudah untuk anda menggunakannya.

🔍
Hak Akses

Meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda.

✏️
Hak Pembetulan

Meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.

🗑️
Hak Pemadaman

Meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu yang dibenarkan oleh undang-undang.

⛔
Hak Membantah

Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

📦
Hak Mudah Alih Data

Menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke penyedia lain.

⏸️
Hak Sekatan Pemprosesan

Meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu semasa pertikaian diselesaikan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, kami mungkin memerlukan sehingga 60 hari dan akan memaklumkan anda sewajarnya.

8 Tempoh Penyimpanan Data

Duel7 menyimpan maklumat peribadi anda selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa.

8.1 Tempoh Penyimpanan Standard

  • Data Akaun Aktif: Sepanjang tempoh akaun anda aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan akaun
  • Rekod Transaksi Kewangan: Minimum 7 tahun seperti yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia
  • Dokumen KYC: 5 tahun selepas tamatnya hubungan perniagaan
  • Log Komunikasi: 2 tahun dari tarikh komunikasi
  • Data Pemasaran: Sehingga anda menarik balik kebenaran atau 3 tahun dari interaksi terakhir

Setelah tamat tempoh penyimpanan, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi dapat dikaitkan dengan anda secara peribadi.

9 Pautan dan Perkhidmatan Luar

Platform Duel7 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pembekal permainan pihak ketiga. Apabila anda mengakses perkhidmatan pihak ketiga ini, dasar privasi mereka sendiri akan terpakai dan Duel7 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi mereka.

Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi mana-mana perkhidmatan pihak ketiga yang anda akses melalui platform kami sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka. Duel7 tidak mempunyai kawalan ke atas kandungan atau amalan privasi laman web atau perkhidmatan luar.

10 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Duel7 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau ciri-ciri perkhidmatan baharu. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa dikemas kini untuk menunjukkan tarikh pindaan terbaru.

Untuk perubahan yang material atau ketara, kami akan memberitahu anda melalui:

  • Notifikasi yang jelas di halaman utama platform Duel7
  • E-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel berdaftar anda
  • Notifikasi dalam apl mudah alih Duel7 (jika berkenaan)

Penggunaan berterusan platform Duel7 selepas perubahan tersebut berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda.

Kami mengesyorkan anda menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala, terutamanya selepas menerima sebarang pemberitahuan perubahan daripada kami. Ini memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat peribadi anda.

11 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus.

Anda boleh menghubungi Pegawai Privasi Data kami melalui kaedah berikut:

Pasukan privasi kami akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan dalam tempoh 5 hari bekerja. Untuk aduan yang memerlukan siasatan mendalam, kami akan memberikan kemas kini kemajuan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di negara anda.

🛡️

Bermain dengan Tenang — Privasi Anda Sentiasa Terjaga di Duel7

Daftar akaun Duel7 hari ini dan nikmati pengalaman kasino dalam talian premium dengan jaminan perlindungan data peribadi bertaraf antarabangsa. Kepercayaan anda adalah keutamaan kami.

PDPA Compliant Penyulitan SSL 256-bit Tiada Jualan Data Sokongan Privasi 24/7
English