Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform Duel7. Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan di sini.
Sebelum membaca keseluruhan dokumen, berikut adalah perkara-perkara utama dalam Terma dan Syarat Duel7 yang perlu anda fahami.
Platform Duel7 hanya boleh digunakan oleh individu yang berumur 18 tahun ke atas. Pendaftaran oleh mereka yang di bawah umur adalah dilarang sama sekali dan akaun akan ditamatkan serta-merta jika terbukti melanggar syarat ini.
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun Duel7. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius yang boleh menyebabkan kesemua akaun berkaitan ditangguhkan dan baki dikembalikan setelah potongan kos pentadbiran.
Semua bonus dan promosi Duel7 tertakluk kepada syarat pertaruhan yang dinyatakan dengan jelas dalam setiap tawaran. Percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus akan mengakibatkan pembatalan bonus dan kemungkinan penangguhan akaun.
Duel7 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa. Pengesahan KYC diperlukan untuk memproses pengeluaran melebihi had tertentu. Ini adalah langkah keselamatan standard untuk melindungi semua pihak.
Semua transaksi kewangan diproses mengikut polisi yang ditetapkan. Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan deposit asal bagi tujuan keselamatan dan pencegahan pengubahan wang haram.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Duel7 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tanpa kebenaran yang berlaku kerana kecuaian pengguna sendiri.
Selamat datang ke Duel7, platform hiburan dan kasino dalam talian yang dikendalikan di bawah nama jenama Duel7 (selepas ini dirujuk sebagai "Duel7", "kami" atau "platform"). Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan melalui platform Duel7.
Dengan mendaftar akaun, mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform Duel7, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini secara keseluruhan. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan platform kami dengan serta-merta.
Nota Penting: Terma ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dan Duel7 sebagai pengendali platform. Kami mengesyorkan agar anda menyimpan salinan dokumen ini untuk rujukan anda.
Penggunaan platform Duel7 adalah terhad kepada individu yang telah mencapai umur 18 tahun. Ini adalah syarat mutlak yang tidak boleh dikecualikan dalam apa jua keadaan. Duel7 mengambil serius isu perlindungan golongan muda dan berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa.
Platform Duel7 direka untuk pengguna di Malaysia. Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform ini adalah sah mengikut undang-undang negara atau wilayah tempat mereka berada. Duel7 berhak untuk menolak atau menamatkan akaun pengguna dari wilayah tertentu berdasarkan keperluan pematuhan.
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki untuk:
Duel7 berhak untuk menolak sebarang permohonan pendaftaran tanpa perlu memberikan sebab. Maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran boleh mengakibatkan penutupan akaun dan perampasan baki akaun.
Setiap individu hanya dibenarkan untuk mendaftar dan menyelenggara satu (1) akaun aktif di Duel7. Pemilikan berbilang akaun — sama ada atas nama sendiri, ahli keluarga atau menggunakan maklumat orang lain — adalah dilarang tegas. Pelanggaran terhadap syarat ini akan mengakibatkan kesemua akaun berkaitan ditangguhkan dan baki boleh disekat sehingga siasatan selesai.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:
Duel7 menjalankan prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC) sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan dan pematuhan. Anda mungkin diminta untuk menyerahkan dokumen berikut:
Kegagalan untuk menyerahkan dokumen yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara keupayaan pengeluaran akaun anda sehingga proses KYC selesai.
Semua dokumen yang diserahkan kepada Duel7 untuk tujuan KYC dikendalikan dengan kerahsiaan penuh dan dilindungi mengikut polisi privasi kami. Maklumat ini tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.
Duel7 menyokong pelbagai kaedah deposit yang selamat dan mudah untuk pemain Malaysia, termasuk FPX (perbankan dalam talian), dompet digital seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost, serta pemindahan bank terus. Semua deposit diproses dengan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan transaksi anda.
Had deposit minimum dan maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih. Had semasa dipaparkan semasa proses deposit dalam platform. Duel7 berhak untuk mengubah had ini dari semasa ke semasa tanpa notis awal bagi tujuan pengurusan risiko.
Permintaan pengeluaran diproses dalam tempoh 30 minit untuk kebanyakan kaedah pembayaran, tertakluk kepada siasatan keselamatan yang berjaya. Syarat-syarat pengeluaran yang perlu dipatuhi adalah seperti berikut:
Duel7 komited untuk mematuhi undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AML) yang berkuat kuasa. Sebarang aktiviti yang menunjukkan tanda-tanda pengubahan wang haram atau penipuan kewangan akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan dan akaun berkaitan akan ditangguhkan dengan serta-merta.
Amaran: Sebarang percubaan untuk menggunakan platform Duel7 sebagai saluran pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram merupakan kesalahan jenayah serius. Duel7 akan bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa dalam siasatan berkaitan.
Duel7 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada pemain baru dan sedia ada dari semasa ke semasa. Setiap bonus dan promosi tertakluk kepada syarat dan ketentuan khusus yang dinyatakan bersama tawaran tersebut. Syarat-syarat ini adalah tambahan kepada Terma am ini dan hendaklah dibaca bersama.
Semua bonus deposit dan bonus percuma tertakluk kepada syarat pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan yang berkaitan dengan bonus tersebut boleh dikeluarkan. Syarat pertaruhan khusus dinyatakan dengan jelas dalam butiran setiap promosi. Kegagalan memenuhi syarat pertaruhan dalam tempoh sah bonus akan mengakibatkan bonus dan kemenangan berkaitan terbatal secara automatik.
Duel7 tidak bertoleransi terhadap sebarang bentuk penyalahgunaan sistem bonus. Aktiviti berikut dianggap sebagai pelanggaran dan boleh mengakibatkan penutupan akaun:
Semua permainan yang ditawarkan di platform Duel7 menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit secara bebas oleh badan pensijilan antarabangsa yang diiktiraf. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah benar-benar rawak dan adil kepada semua pemain.
Keputusan semua permainan yang diselesaikan di platform Duel7 adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan. Jika berlaku sebarang gangguan teknikal semasa permainan, Duel7 berhak untuk membatalkan atau membatalkan pertaruhan berkaitan dan memulangkan jumlah pertaruhan asal kepada pemain.
Had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan dipaparkan dalam antara muka permainan itu sendiri. Duel7 berhak untuk mengubah had ini dari semasa ke semasa. Pemain program VIP mungkin layak untuk had pertaruhan yang lebih tinggi berdasarkan status keahlian mereka.
Duel7 komited kepada promosi permainan bertanggungjawab. Pemain digalakkan untuk menetapkan had peribadi, bermain dalam kemampuan kewangan mereka dan mendapatkan bantuan jika mereka merasakan tabiat bermain mula menjejaskan kehidupan mereka. Maklumat lanjut tersedia di bahagian Permainan Bertanggungjawab kami.
Pengguna platform Duel7 dilarang daripada terlibat dalam sebarang aktiviti berikut:
Pelanggaran terhadap mana-mana larangan di atas boleh mengakibatkan penangguhan segera, penutupan kekal akaun dan tindakan undang-undang jika diperlukan. Duel7 berhak untuk menahan baki akaun yang berkaitan dengan aktiviti penipuan sehingga siasatan selesai.
Perlindungan maklumat peribadi anda adalah keutamaan Duel7. Semua data peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dikendalikan mengikut Dasar Privasi kami yang komprehensif. Dengan menggunakan platform Duel7, anda bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan data anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi kami.
Duel7 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami. Data kewangan anda tidak pernah disimpan secara langsung di sistem kami — semua transaksi diproses melalui gerbang pembayaran yang bersijil dan selamat.
Duel7 tidak akan menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang dipercayai yang membantu kami mengendalikan platform ini.
Platform Duel7 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan sepanjang masa, Duel7 tidak boleh menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada ralat teknikal, gangguan atau kegagalan.
Duel7 tidak bertanggungjawab atas:
Had liabiliti maksimum Duel7 dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang anda telah deposit ke akaun anda dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkaitan dibuat.
Anda berhak untuk menutup akaun Duel7 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, semua syarat pertaruhan bonus yang aktif mestilah diselesaikan atau dibatalkan, dan sebarang baki yang tinggal akan dikembalikan mengikut polisi pengeluaran standard.
Duel7 berhak untuk menangguhkan atau menutup akaun pengguna secara unilateral dalam keadaan berikut:
Pemain yang ingin berehat dari platform atau memerlukan tempoh penutupan diri atas sebab permainan bertanggungjawab boleh memohon melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan. Pilihan penutupan diri tersedia untuk tempoh 24 jam sehingga penutupan kekal.
Duel7 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum ia berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform Duel7 selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terma yang telah dipinda tersebut. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma semasa yang berkuat kuasa.
Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini setiap kali anda menggunakan platform.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan platform Duel7, pasukan sokongan kami sedia membantu anda.
Anda boleh menghubungi kami melalui:
Pasukan kami akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan dalam tempoh 24 jam. Untuk aduan yang memerlukan siasatan lanjut, kami mungkin memerlukan sehingga 5 hari bekerja untuk memberikan respons yang menyeluruh.
Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan melalui proses penyelesaian yang adil dan telus sebagaimana yang ditetapkan oleh Duel7.
Daftar akaun Duel7 anda hari ini dan nikmati lebih 500 permainan premium dengan jaminan keselamatan dan ketelusan yang telah kami tetapkan dalam Terma dan Syarat ini.